投服中心自2019年以来，持续聚焦投资者权利知晓、基本权利行使、合法权益受损及维护、接受投资者教育的情况及偏好，连续4年开展了投资者知权、行权、维权现状年度调查,截至2022年共发布了4份年度调查报告。为了让更多投资者知晓调查结果，便于投资者观看阅读，投服中心制作了2021年度投资者知权、行权、维权调查报告的可视化版本。本期发布可视化版本的维权篇，欢迎大家阅读和观看。

投资者整体较为年轻。

 学历集中在本科。

 入市时间集中在2006-2020年。

入市资金集中在50万以下。

 获取投资信息的主要渠道为券商APP或交易软件、网络财经媒体、投资顾问。

为全面展示投资者维权现状，我们从投资者的受损情况，受损后的维权意愿、方式、结果等方面展开了调查。

调查还发现，2021年通过诉讼（含特别代表人诉讼）的投资者占全部受损投资者的比例上升了4.38%，这很可能是受到2020和2021年连续两年特别代表人诉讼政策推行的激励。

按重要性排序，有五大因素影响着投资者的选择，一是赔付比例，二是流程时间长短，三是所需手续繁琐情况，四是维权费用，五是维权已有成功率。

在选择调解的投资者中，72.96%接受调解结果，27.04%不接受调解结果。

至于为什么不接受调解结果，投资者给出了认为执行效率没有诉讼高等四点主要原因。

对于选择诉讼维权投资者调查发现：成功时，投资者会将原因归结为自己积极主动、专业律师帮助和知识充分。

失败时，会将原因归结为自己不够积极主动、相关知识不足，法律制度不健全，被诉对象法律、金融专业水平更高。

而放弃主要是因为被诉对象已无偿付能力。

此外，对已结束维权的投资者调查发现，维权成功率和用时有显著的反向关系，即维权耗时的增加，维权成功的概率大幅减小。