为推进“总对总”证券期货纠纷在线诉调对接机制落实落地，厦门证监局、中证法律服务中心与厦门中院加强“点对点”沟通交流，于近日联合签署《关于建立“总对总”框架下证券期货纠纷诉调对接机制的合作协议》，明确建立5项合作工作机制。一是建立规范中立的调解组织管理机制。厦门中院明确将中证法律服务中心及其调解员纳入特邀调解组织和特邀调解员名册，中证法律服务中心接受厦门中院的委派、委托，参与配合辖区证券期货纠纷多元化解工作。二是建立协同联动的调解衔接机制。辖区各级法院强化委派调解和委托调解引导，规范立案前委派调解和诉讼中委托调解，引导当事人通过中证法律服务中心等调解组织解决纠纷。三是建立公正高效的司法确认机制。明确规范证券期货纠纷委托、委派调解的期限和调解结果反馈流程；明确经中证法律服务中心主持调解达成的调解协议，经法院确认有效且具有明确给付主体和给付内容的，赋予其强制执行力。四是建立无争议事实记载机制。调解终止后，在诉讼程序中，除涉及国家利益、社会公共利益和他人合法权益的，当事人无需对调解过程中确认的无争议事实举证。五是建立“总对总”在线诉调工作机制。立足最高人民法院调解平台和中国投资者网在线调解平台，辖区法院与调解组织开展在线接收、在线调解、在线司法确认等诉调对接工作。辖区法院全面加强“总对总”信息化手段运用，实现在线委托或委派调解、调解协议在线司法确认、在线接受相关申请、远程审查和确认、提供快捷专业服务渠道、电子督促、电子送达，提升当事人参与多元化解工作的便利度和多样性。 

为确保工作机制的落地，三方还明确建立联席会议、损失委托核算、监管支持、打击损害投资者合法权益行为、人员保障培训、线上法治宣传等6项保障机制。下一步，厦门证监局将积极推动合作协议落地，让辖区投资者足不出户就享有优质、便捷、高效的调解服务，及时高效化解投资者矛盾纠纷。