为全面贯彻落实中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,2025年3月,西部证券股份有限公司(以下简称“西部证券”)在陕西证监局、陕西证券期货业协会指导下,积极响应号召,全面部署“3·15”投资者保护教育宣传专项活动,以“依托西安+围绕陕西+辐射全国”模式,通过举办“保障金融权益 助力美好生活”等丰富的线上线下系列活动、发布响应社会公众需求、富有文化特色的保护投资者合法权益的教育产品,做实做细投资者教育保护宣传,提升金融服务质量,助力民生服务保障。
关注为民服务,开展金融普及
随着金融市场的快速发展,证券金融产品和服务的复杂性日益增加,普通民众在金融消费和投资过程中面临的风险也随之上升。为了提升公众的金融素养,增强风险防范意识,开展金融普法活动显得尤为重要。结合2025年3.15活动,西部证券组织公司公益律师和特约讲师,积极深入全国各地基层社区和街道广场,采用“理论讲解+互动体验”双模式,致力于将理性投资理念无缝融入公众生活日常。
【西安+宝鸡+山东】在西安市秦创原科创金融街区、宝鸡岐山文体广场和山东济南经十路三箭吉祥苑广场,西部证券以“民法典与投资者保护”“识破新型理财骗局”等社会公众关注的信息为突破口,以有奖问答、知识闯关等活泼形式,深入浅出地剖析“承诺保本高收益”“虚假养老理财”等诈骗套路;宣传活动中特别设置“金融防诈拼图”“投资有道套圈”等互动环节,让社会公众在寓教于乐的氛围中轻松掌握风险识别技巧。通过金融普法宣传,帮助民众更好地理解金融法律法规,维护自身合法权益,促进金融市场的健康发展。
强化防非宣传,关注“老”“少”群体
随着“银发经济”和“儿童经济”市场日益发展,保护好“一老一少”两个群体的消费权益成为证券行业投资者保护工作的重要命题,本次宣传系列活动,西部证券着重对上述群体开展防非宣传。
【西安+铜川+深圳】在西安太乙城广场、铜川文化宫广场和深圳福田社区,西部证券重点围绕“一老一少”在日常生活中可能遭遇的潜在风险,通过对“投资保本”“以房养老”“虚假中奖”“代理维权”“征信洗白”等10类常见非法金融活动的典型案例解读,帮助社区居民树立正确的投资理念,增强维护合法权益意识,上述工作通过西部证券抖音号、公众号、视频号及社区橱窗、经营场所电子园地和投资者园地等线上线下渠道广泛推广,进一步提升社会公众对“一老一少”等重点人群权益保护工作的关注。
防非宣传进校园也是本次“一老一少”金融教育宣传中重要的一环。3.15宣传活动期间,西部证券结合投资者教育纳入国民教育工作开展,通过高校合作、课程定制、案例教学等形式,深入校园推动金融知识普及与风险防范教育。
【西安+延安+湖北】西部证券联合西安交通大学、延安大学等高校合作开发课程定制,以及走进湖北大学经济管理学院结合案例教学与互动体验活动将长效教育与人才培养相结合,通过设计“风险识别+实战分析”的多样化课程,结合高校合作、案例教学、实践体验等多元形式,有效提升了学生群体的金融风险防范意识和能力。专项活动不仅助力构建健康金融生态,也为行业长远发展储备了人才资源。活动同时积极和监管、政府及其他金融机构联动,加强合作,融入科技手段等,进一步扩大教育覆盖面。
加强法制宣教、促进纠纷多元化解
以“代理维权”“减免债务”“减免息费”等为特征的涉金融领域不法中介乱象和非法证券活动有所抬头,不仅严重侵害投资者合法权益,而且扰乱金融市场正常秩序。西部证券通过公司官网、官方微信、官方APP、营业网点网格等多维教育宣传矩阵,挖掘总结侵权行为典型案例,结合各类宣教活动,以法律解读、案例剖析多种方式向社会公众揭示并解析各类骗局的表现形式、手段和危害,帮助社会公众有效识别和防范相关风险,知晓内在法律规定。
【西安+渭南+北京】在西安“枫林绿洲社区”,西部证券与代表党建引领的红色消保的社区党员、代表青年活力橙色消保的大学学生、代表民企商圈蓝色消保的快递员、代表绿色消保的公安民警和退役军人以及代表爱老适老银色消保的老年人等五类人群代表共同严正发声,坚决抵制一切侵害金融消费者权益的非法中介活动;在陕西渭南,邀请陕西渭南广播电视台《渭水之南》栏目组走进营业部针对3.15金融消费者权益日活动拍摄专访,以及在北京新街高和党群服务中心向社区居民开展普及“怎样维权、怎样合法维权”专场活动的系列举措,号召广大社会居民理性选择合适的产品和服务,注重保护个人信息及财产安全,遇到不法侵害通过正规渠道依法表达诉求,促进纠纷多元化解。
聚焦退市投教、保障合法权益
专项活动期间,西部证券作为证券行业单位着重宣传投资者关心的“退市投教”知识,受到社会公众关注,通过宣传活动帮助他们更好地理解金融知识和权益保护的重要性;面对频发的不法分子假冒证券公司工作人员实施诈骗的行为,提醒广大投资者可通过中国证监会、中国证券业协会网站查询合法证券期货经营机构名单及证券期货执业人员信息,在日常生活中要提高警惕,明辨真伪,远离非法证券活动,谨防上当受骗。
【西安+汉中+上海】在西安市泾阳商会、汉中钟鼓楼社区汉源街道以及上海殷行街道社区服务中心,西部证券以通俗易懂的方式向企业家和社会公众讲解金融市场的基本知识以及理性投资的重要性,引导大家理性客观看待上市公司退市行为,交流活动中投教讲师用通俗易懂的语言讲解了上市公司终止上市情形,帮助大家充分了解退市制度的相关规定,活动重点分析了*ST股票和高风险股票投资风险,以及如何防范退市风险;公司法律顾问通过各类案例积极向大家阐明违法违规行为与民事损害赔偿的法律关系,引导大家依法主张损害赔偿。
结合传统文化,活动亮点纷呈
在今年3·15活动中,西部证券重点依托“古都长安”历史文化的主阵地,积极结合国风元素和民俗文化,通过走进学校、社区、乡村、企业、商圈开展金融知识普及工作,用群众喜闻乐见的方式筑牢投资者权益保护的防护墙。
【西安莲湖区】西部证券联合共青团陕西省委组织开展的“青春志愿行、奋进新征程”2025年陕西青年“学雷锋志愿服务”活动,将金融知识普及与学雷锋志愿服务深度融合,赢得了社区居民的广泛好评,活动不仅展现了西部证券青年志愿者的责任担当,更以务实行动践行了“金融为民”的初心使命。
【西安新城区】西部证券举办以“西部花朝 玉兰赋财”为主题的庆祝3.8妇女节联谊活动,结合活动开展和传统文化游戏互动同步宣传了如何防范针对女性群体的非法金融活动,联谊活动不仅赞美女神为家庭和工作的付出和奉献,更加保护女神的权益和财富。
【西安雁塔区】西部证券走进秦岭国医馆等医药连锁机构,以“金融+健康”为特色通过知识宣讲、情景互动、文化融合等形式,向社区居民及企业职工普及金融权益保护知识,助力构建和谐金融消费环境;活动现场借用中医“望闻问切”理念,模拟“金融健康体检”,邀请参与者填写《风险承受力评估表》,从而针对性提供防诈建议,获热烈响应。
【西安碑林区】在太乙城广场活动中,西部证券通过独具特色的“投号玩家”刮刮乐和“理性同行”乾坤圈等投资者保护教育宣传互动游戏,紧贴投资者兴趣爱好,将“理性”和“非理性”投资行为融入游戏当中,吸引周边市民纷纷驻足并共同参与到现场互动游戏环节,进一步加深了社会公众对投资者教育、投资者维权救济、纠纷多元化解渠道的认识和理解。
宣传与国风碰撞,产品魅力独特
西部证券积极创新投教思维,倾力打造系列高质量投教产品,丰富投教产品形式,为投资者提供了全方位的知识支持与权益保护。
【江湖防非令,心经护金录】西部证券联合陕西证券期货业协会推出《江湖防非令,心经护金录》线上武侠互动游戏,游戏构建“招式破解-实战对抗”场景,创新设计将抽象的金融知识融入具体武侠场景,使投资者在沉浸式体验中学习风险识别与应对策略,极大增强了活动的趣味性与吸引力;线上游戏采用水墨武侠画风,将传统国风美学与金融知识有机融合,精美的画面与独特的文化氛围,让投资者在闯关过程中仿佛置身江湖,解锁防非招式的同时,强化理性投资理念。视觉与文化的新颖体验不仅提升了活动的文化价值,更使投资者在潜移默化中接受金融知识的熏陶,加深对投资风险的认知。
【智享古风雅趣,乐学理财之道】传统文化蕴藏现代启示,游戏之道暗合理财真谛,西部证券以古风游戏为引,开启投教新篇。视频中,投壶、簪花、射箭、十五柱球等传统雅戏依次展现,各环节不仅是对游戏技巧的考验,更蕴含着投资智慧的启迪。在投壶的专注中,领悟投资规划的步步为营;于簪花的精巧里,体会资产配置的组合艺术;从射箭的精准,感受市场机遇的冷静判断;借十五柱球的布局,深知风险管理的关键所在。该投教视频融合古风美学与金融知识,让投资者在欣赏古风之美的同时,沉浸式汲取投资理念,实现文化与投教的深度契合,为投资者带来别具一格的投教体验,引领投教新风尚。
【投资新六艺、权“御”有方】为弘扬中华优秀传统文化,积极培育具有中国特色的金融文化,西部证券延续传统文化宣传风格,创新性将中国“古代六艺”与投资者教育紧密结合,推出《投资新六艺—权“御”有方》,通过将“御”与风险管理相结合,帮助投资者学会识别、评估和应对投资风险;同时为切实帮助投资者解决常见问题,创作《95582热线问答》系列图文,推出《零基础解锁ETF投资》、《金融衍生品投资启航》等满足各类投资者的需求,提高投教工作的针对性和精准性和投资者自助解决问题的便利性。上述产品将金融知识普及注入传统文化底蕴的同时,也为投资者教育与传统文化结合开辟了新的路径。
2025年3.15投资者保护教育宣传专项活动形式多样新颖,内容严谨专业,符合投资群体实际需求,引发社会公众广泛参与,获得一致赞誉好评,专项活动既宣传了金融知识也传递了文化理念,活动取得了圆满成功。西部证券始终将“服务投资者”“保护投资者”的理念作为投资者权益保护工作的出发点和落脚点,坚决做好广大投资者合法权益的坚定捍卫者,我们将充分响应广大社会群体的服务诉求,持续积极开展立体化投资者教育保护宣传,助力提升投资者群体的金融素养。未来,西部证券将牢记初心使命,坚持“以人民为中心”的价值取向,不断推动投资者权益保护工作精细化、高质量发展。